マーケティング戦略立案の基本Marketing Strategy
【STEP５】マーケティング・ミックス
- マーケティング・ミックスとは、STPのプロセスを通じて明確になった商品やサービスを、効率良く顧客の手に届くように最適化された戦略プログラムの事です。
その要素は以下の4つですが、それぞれの頭文字をとって「４P戦略」と呼ばれています。
＜４P＞
製品（Product）
価格（Price）
流通（Place）
販売促進（Promotion）
尚、４Pは売り手側の視点でのマーケティング・ミックスですが、４Pに対応するかたちで、買い手側の視点でのマーケティング・ミックスを主張する４Cという考え方もあります。
以下の４つの要素からなりますが、こちらもそれぞれの頭文字から「4C戦略」と呼ばれています。
＜４C＞
顧客のニーズ（Customer solution）
顧客コスト（Customer cost）
利便性（Convenience）
コミュニケーション（Communication）
尚、４Pと４Cをまとめると、以下のように対応しています。
対象 ４P ４C モノ Product
（製品）Customersolution
（顧客のニーズ）
※価値、問題解決の購入カネ Price
（価格）Ccustomercost
（顧客コスト）
※入手、使用、廃棄までの費用場所 Place
（流通）Cconvenience
（利便性）
※入手の容易性など売り方 Promotion
（販売促進）Communication
（コミュニケーション）
※双方向コミュニケーション
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【STEP4】環境分析とSTP
【STEP6】ドメインの設定